Sabtu, 13 November 2010

MANAGEMEN PELAYANAN UMUM

TEHNIK MANAGEMEN:
1.M.berdsarkam sasaran(MBO:objektives)
2.M.Berdsarkan Hasil(MBR"result)
3.M.Berdsarkan sistem(MBS)
4.M.Berdasarkn Motivasi(MBM:motivation)
5.M.Dgn pengecualian(MBE:Exception)
PEMECAHAN MASALAH DI TINGKAT MANAGEMEN(J.Salusu)
1.Strategis konsepsional:o/managemen tingkat atas-kbijakan jangka pnjang,keuangan.produksi
2.Taktis Operasional:o/manajemen tingkat menengah-kbijakan jngka mnengah,peralatan,bahancara yg efektif efisien
3.Tehnis Operasional:o/mangemen tngkat bawah(supervisor,first line)

Tidak ada komentar:

Posting Komentar